中小企业营销如何提高潜在客户的转化率?
发布时间:[2016-11-02]分类:热点新闻
中小企业遍地开花,如果没有一定的营销策略就很难抓住潜在客户。中小企业营销如何提高潜在客户的转化率?
1) 树品牌,以质量信誉引客户
在产品同质化严重的当代市场,品牌没有影响力就很难打开市场。
品牌是一个企业占领市场、压倒对手、提升效益的重要法宝,品牌运作的好坏,决定一个企业的生存与发展。当下,品牌消费已成为顾客新的消费热点,这无疑为企业今后的发展指明了方向。
中小企业营销提高潜在客户的转化率首先就需要树立自己的品牌,用品牌的影响力吸引客户。而要做到这一点,企业需对自己的品牌有清晰的认识,在确保产品质量和店铺信誉的同时寻找产品突破点。
2) 塑形象,以诚实守信引客户
企业形象大多来自于企业服务。如今,没有服务就没有营销。
中小企业营销提高潜在客户的转化率需要以客户需求出发,对待客户诚实守信,说到做到,不轻易承诺。特别是在客户评价公开展示的电商平台,客户的不满很容易影响品牌的信誉,影响潜在客户是否下单。
3) 多互动,以最新动态引客户
信息实时沟通实现并不困难,即时沟通工具到处都是。企业想要及时了解客户心理和最新需求,就要多互动。
例如经常向顾客询问他们对产品或服务的看法、使用情况和新的需求,向顾客表达对其利益的关切之心。例如根据不同类型的顾客特点进行分门别类,甚至是个别式的广告宣传。例如教育引导如培训等,不仅能提高顾客素质以适应企业产品或服务,还可通过免费培训和试用来增进双方感情。例如通过显示新产品的用途乃至新的生活方式,可以激发客户潜在需求或改革某种观念,从而使新老顾客成为或持续成为企业一系列新产品的用户。
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